مدیریت ارتباط با مشتریات در خرده فروشی (pptx) 28 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 28 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
دانشجو:
استاد:
عنوان درس:
1
پازل امروز
خرده فروشی چیست و انواع آن؟
اهمیت صنعت خرده فروشی
خرده فروشی در آسیا
خرده فروشی در جهان
والمارت در میان برترین خرده فروشی ها
مراکز
Pickup
خرده فروشی در ایران
تفاوت خرده فروشی و عمده فروشی چیست
انواع روش های خرده فروشی
خرده فروشی تجربی چیست؟
شخصی سازی در خرده فروشی
بازاریابی اومنی چنل(چندکاناله) در صنعت خرده فروشی
زنجیره تامین در صنعت خرده فروشی
مزایای فروشگاه های فیزیکی در صنعت خرده فروشی
ترکیب عناصر بازاریابی
PS4)
) در خردهفروشی
پشتیبانی از مشتری در صنعت خرده فروشی
2
مدیریت ارتباط با مشتری
CRM)
) در خرده فروشی
مدیریت ارتباط مشتری در تجارت الکترونیک -
E-CRM
مفهوم دارک استور در خرده فروشی چیست
درهای بسته دارک استورها به روی مشتریان
اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری
CRM)
) در خرده فروشی و تجارت الکترونیک
مدیریت ارتباط با مشتری سنتی و مدرن در تجارت الکترونیک
تاثیر تجارت الکترونیک بر مدیریت ارتباط با مشتری (
CRM)
کاربردهای نرمافزار
CRM
برای خرده فروشی ها و کسبوکارهای
B2C
تعامل موثر با مشتری
ایجاد کمپینهای بازاریابی ایمیلی
خرده فروشی و انواع آن؟
3
خرده
فروشی
به
معنای
فروش
کالا
به
کاربران
نهایی
برای
استفاده
توسط
مصرف
کنندگان
یا
خریداران
است
.
در نوع
مستقیم
آن فروش محصول و یا کالا مستقیما از تولید کننده به خریدار صورت می گیرد.
در نمونه
غیر مستقیم
آن، یک فروشگاه خرده فروشی، پلتفرم آنلاین، تلفن همراه و یا حتی یک کاتالوگ طی پروسه خرید و فروش به عنوان واسطه میان مصرف کننده و تولید کننده قرار می گیرد.
اهمیت صنعت خرده فروشی
4
شاخص رونق کسب و کار
مقایسه محصولات
رشد چشم گیر
خدمات گسترده
رقابت در ارائه محصولات گوناگون
خرده فروشی در آسیا
5
خرده
فروشی
در
آسیا
به
طور
متوسط
سالانه
۹
درصد
رشد
را
تجربه
کرده
و
ارزش
آن
به
یک
هزار
میلیارد
دلار
رسیده
است
.
خرده فروشی در جهان
6
موفق ترین خرده فروشان جهان :
آمازون، والمارت
غول های حال حاضر دنیای برندها
در حال حاضر بزرگترین خرده فروشی دیجیتال یا
E-Tailer
جهان، شرکت آمازون
والمارت در میان برترین خرده فروشی ها
7
والمارت در میان معروفترین خرده فروشی ها
دفتر اصلی فروشگاههای زنجیرهای والمارت و محل تولد آن آمریکاست.
درآمد کل این شرکت از ابتدا تا کنون بیش از ۵۰۰ میلیارد دلار بوده است.
والمارت بیش از ۱۱۳۶۱ شعبه در سراسر نقاط جهان دارد و مجموعا ۲ میلیون و دویست هزار نفر را مشغول به کار کرده است.
مراکز
Pickup
8
قابلیت
جالب
دیگر
فروشگاههای
زنجیرهای
والمارت
مراکز
Pickup
آن
است
:
به
این
روش
که
شما
خرید
خود
را
آنلاین
انجام
میدهید
و
محل
دریافت
آن
را
نزدیکترین
مرکز
برداشت
که
اطراف
محل
زندگیتان
است
انتخاب
میکنید
و
در
زمان
مقرر
شده
،
بسته
خرید
خود
را
در
مرکز
انتخاب
شده
،
دریافت
میکنید
.
خرده فروشی در ایران
9
تفاوت خرده فروشی و عمده فروشی چیست
10
قیمت
نهایی
کالا
عنوان
کرد
که
به
دست
مصرف
کنندگان
می
رسد
.